В июле 2020 года одна бетоносмесительная станция SjHZS90-3B компании Shantui Jianyou была установлена и отлажена удаленно под руководством отдела сервисной поддержки и успешно прошла отладку на холостом ходу. После того, как клиент закупит цемент и добавки, будет произведена погрузка тяжелого груза, что заложит прочную основу для продвижения проекта African Poly Growth Ghana.
В течение этого периода из-за 7-разницы во времени с клиентом сотрудники отдела сервисной поддержки должны использовать время с 14:00 до 22:00 каждый день, чтобы помогать пользователю в установке и отладке. Они преодолели такие трудности, как присутствие на объекте только двух китайских специалистов, которые руководили строительством, трудности языкового общения, относительно медленный ход монтажа на объекте и разница во времени. Они использовали такие формы, как аннотации к изображениям, общение на месте и показ ящиков, чтобы предоставить подробное руководство по установке строительному персоналу клиента, не упуская ни одной линии, ограничения или даже болта. После трех месяцев напряженной работы оборудование было, наконец, успешно установлено и отлажено, получив похвалу от клиентов, что способствовало дальнейшему утверждению Shantui Jianyou еще одного эталонного продукта на африканском рынке и завоеванию рыночной репутации «Инженерное совершенство и Jianyou» своими действиями.
